Resuelve tus dudas sobre los plazos de entrega, envío gratis, retiro en tienda, medios de pago, cambios y garantías para tus compras durante nuestra campaña Pre Cyber y Cyber.

Preguntas frecuentes sobre Cyber en Andesland Outdoor 

¿Cuánto demora el envío de mi compra durante el Cyber?

Durante campañas de alto tráfico como Cyber, los plazos de envío de Andesland Outdoor pueden extenderse entre 7 y 10 días hábiles adicionales respecto al plazo habitual. Considera este tiempo adicional al planificar tu compra.

¿Desde qué monto tengo envío gratis en Andesland Outdoor?

El envío gratis está disponible para compras superiores a $49.990 en la Región Metropolitana y superiores a $89.990 en otras regiones de Chile. También pueden aplicar condiciones específicas de envío gratis informadas en la campaña Cyber.

¿Puedo recibir mi pedido en mi domicilio o retirarlo en tienda?

Sí. Al realizar tu compra en Andesland Outdoor, puedes seleccionar tu dirección de envío o elegir retiro en nuestra sucursal ubicada en Antonia López de Bello 319, Recoleta, Región Metropolitana.

¿Qué medios de pago acepta Andesland Outdoor durante el Cyber?

Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencia bancaria para las compras realizadas en nuestro sitio web.

¿Puedo pagar mi compra Cyber en cuotas?

No. Por ahora, Andesland Outdoor no tiene disponible el pago en cuotas.

¿Qué pasa si tengo un problema con el pago de mi compra?

Las transacciones están protegidas. Si se presenta un inconveniente con el pago, nuestro equipo de soporte te contactará para ayudarte a resolverlo.

¿Puedo cambiar o devolver un producto comprado durante el Cyber?

Sí. Los productos comprados durante la campaña Cyber están sujetos a nuestra política habitual de cambios y devoluciones. Revisa las condiciones y el procedimiento en nuestra política de cambios y devoluciones.

¿Los productos con descuento Cyber tienen garantía?

Sí. Todos los productos, incluidos los que están en promoción durante el Cyber, mantienen la garantía del fabricante y nuestra garantía comercial, según corresponda.

¿Cómo puedo contactar a Andesland Outdoor antes o después de comprar?

Puedes comunicarte con nuestro equipo a través de estos canales:

    WhatsApp: +56 9 5142 9348.
    Correo electrónico: pedidos@andeslandoutdoor.cl.
    Chat disponible en nuestro sitio web.

Nuestro horario de atención durante el Cyber es:

    Lunes a viernes: de 10:00 a 18:00 horas.
    Sábados: de 10:00 a 12:00 horas.
    Domingos y festivos: cerrado.

¿Qué hago si mi duda no aparece en estas preguntas frecuentes?

Contáctanos por WhatsApp, correo electrónico o el chat del sitio. Nuestro equipo te responderá a la brevedad dentro del horario de atención.

Servicios profesionales

Bordado y Estampado: ¡Personaliza tus Prendas!


En Andesland somos expertos en bordado y estampado de alta calidad para todo tipo de prendas. Ya sea que busques uniformes bordados para tu empresa, camisetas estampadas personalizadas para un evento o merchandising único, te ofrecemos soluciones duraderas y con un acabado profesional. Confía en nosotros para dar vida a tus diseños con la mejor calidad en el mercado.

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